Conduite du changement / Formation
Présentation
La réussite d’un projet ne repose pas uniquement sur les aspects techniques mais en partie sur le facteur humain.
Pour illustration, de nombreux projets de réorganisation ou fusion ont échoué car la dimension culturelle n’avait pas été suffisamment prise en compte et accompagnée.
Des projets de mise en place de nouveaux outils et usages n’ont pas réussi non plus à atteindre leurs objectifs de façon optimale par manque d’adhésion et d’appropriation des futurs utilisateurs.
La dimension humaine est donc aujourd’hui sérieusement prise en compte dans la structuration des projets et la conduite du changement constitue un véritable chantier à part entière.
Pour illustration, de nombreux projets de réorganisation ou fusion ont échoué car la dimension culturelle n’avait pas été suffisamment prise en compte et accompagnée.
Des projets de mise en place de nouveaux outils et usages n’ont pas réussi non plus à atteindre leurs objectifs de façon optimale par manque d’adhésion et d’appropriation des futurs utilisateurs.
La dimension humaine est donc aujourd’hui sérieusement prise en compte dans la structuration des projets et la conduite du changement constitue un véritable chantier à part entière.
Savoir-faire
Cadrage stratégique de la conduite du changement
Mise en œuvre du plan de conduite du changement
Mobilisation des équipes
- Identification du contexte, des enjeux et des forces en présence ;
- Audit et évaluation de la résistance aux changements ;
- Analyse d’impacts dans le cadre d’un projet de transformation ;
- Réingénierie des processus cibles et identification des impacts organisationnels ;
- Définition de la stratégie d’accompagnement.
Mise en œuvre du plan de conduite du changement
- Construction des plans de communication par cible et mise en œuvre opérationnelle (communication institutionnelle, de proximité,…) ;
- Définition de la stratégie de formation et réalisation (en intégrant des outils innovants) ;
- Stratégie de passage de gap et accompagnement (stratégie de démarrage, …) ;
- Pilotage de chantiers conduite du changement.
Mobilisation des équipes
- Réalisation des formations et accompagnement individuel (coaching) ;
- Organisation de team-buildings innovants et ciblés.