FORUM POUR LA RECHERCHE ET LE DÉVELOPPEMENT DES SERVICES POSTAUX AFRICAINS
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Mazou POUSSIBAHOU
Mazou MOUSSIBAHOU

MOT DU PRÉSIDENT


« Le meilleur moyen de prévoir l’avenir, c’est encore de l’inventer », déclarait Alan KAY. Dans un monde en perpétuelle mutation, l’avenir de la Poste, mérite d’être repensé. En effet, le monde des affaires change ; l’environnement postal aussi. En opérant dans un contexte de marché hautement concurrentiel, où la qualité du service, la satisfaction aux besoins croissants de la clientèle, sont les nouvelles règles d’or, la Poste est tenue de se réinventer afin de mieux se repositionner dans son nouvel environnement. Lire la suite

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